¿Eres viajero?

allégrate. Estás protegido. doctor help está contigo.

Un amigo de verdad tiene las soluciones que necesitas: Coberturas a tu medida.

Con doctor help no importa el tipo de visa que tengas y no importa tu edad, tendrás la protección para tus viajes internacionales sin importar cuantas veces viajes en un año.

100 días con tu cobertura complementaria para que los uses cuando quieras y como quieras. Podrás volver al país sin perder los días que te quedan por disfrutar.

Amigo Personal

Un amigo de verdad conoce tus necesidades. Amigo Personal ha sido diseñado para complacer tus necesidades específicas con la cobertura que necesitas.

Amigo Estudiante

Un amigo de verdad te ayuda a cumplir tus metas. Amigo Estudiante te brinda una cobertura de con beneficios ilimitados para tus estudios.

Amigo Sin Límites

Un amigo de verdad te da todo sin medidas, no se guarda nada. Amigo Sin Límites fue diseñado para entregarte beneficios, coberturas y asistencias ilimitadas.

Un amigo de verdad tiene las soluciones que necesitas:

Coordinación general de casos (incluido doctor help)

19

Minutos

Atención doctor help

9

Minutos

La comunicación con nuestros médicos es 24/7 y funciona como un modelo de atención único en el mundo. Todos nuestros clientes son contactados, evaluados y remitidos al la atención que necesitan en tan solo 3 minutos.

Casos médicos

16.336

Equipajes

2.045

Otros

1.714

Casos médicos

20.095

Encuestas de satisfacción de doctor help

98.9%

Total de prestadores intervinientes

Instituciones asistenciales

16.222

Médicos

8.253

Atención médica en cualquier parte del mundo

Personal médico multilenguaje

doctor help on demand

El programa doctor help on demand es único y excepcional en resultados que reduce dramáticamente las deudas adquiridas con hospitales, médicos asociados y proveedores médicos no son elegibles a cobertura total.

Alianza con la flota aérea medicalizada más grande del mundo

13 Aviones

preparados como ambulancia aérea.

Seguro de responsabilidad pública en aviones hasta

USD
100 millones

Seguro por responsabilidad pública médica de hasta

USD
7 millones

Ahorro y beneficios a clientes (USD)

Negociaciones especiales

$1.593.745

Eliminación de franquicia de USD50

$1.004.750

Autogestión

$3.364.615

TPA Ahorro de los casos de baja frecuencia y alto costo para entidades financieras (USD)

$3.160.760

Los resultados del programa de control de costos son extraordinarios y lo confirman los clientes.

"Un amigo de verdad que ha salvado personas en los mejores hospitales del mundo"

Clínica Alemana · Chile

Hospital Clínica · Costa Rica

Clínica Ricardo Palma · Perú

Hospital Alemán · Argentina

Hospital Punta Pacífica · Panamá

Hospital Galenia · Cancún

Cruz Blanca · España

Hospital De Madrid · España

Unicare Hospital · República Checa

Hospital De París · Francia

Mestre Hospital · Italia

Assistance Publique Hôpitaux De París · Francia

University Clinic Heidelberg Universittsklinikum

Heidelberg · Alemania

Shangai East Hospital · China

Bangkok Hospital · Thailandia

"Un amigo de verdad crea historias de vida memorables."

“…paciente en estado crítico en el monte Himalaya es salvado gracias al traslado en helicóptero hasta la ciudad más cercana…”

  • UsuarioEdad
  • Angela B.33
  • Lugar
  • Nepal
  • Banco
  • Bancolombia
  • Franquicia
  • Visa
  • Tipo
  • Corporativa
  • Paciente en estado crítico por mal de altura en Nepal en el campamento base a 4.130 metros en el monte Himalaya. Su regreso hasta Bukhara, la ciudad más cercana, se hizo con traslado inmediato en helicóptero con el cargo a través del convenio.

    Fue llevada al SWACON International Hospital, internada y se estabilizó.

    Un testimonio real, una vida que se salva gracias a doctor help y su alianza con REVA

    "Y en los casos más exóticos con grandes resultados."

    Caso 1
  • UsuarioEdad
  • Liliana o.33
  • Lugar
  • Siem Riep
  • Banco
  • Bancolombia
  • Paciente con vómito y diarrea, se realiza coordinación de médico general, es derivada al hospital, se hace toda la coordinación de asistencia y seguimiento de su estado de salud, todo pagado de inmediato por doctor help.
    Caso 2
  • UsuarioEdad
  • Juán C.33
  • Lugar
  • Singapur
  • Fuerte dolor de estómago, se coordina médico general con exámenes de sangre y coprológicos, cita de seguimiento, paciente se complica y solicita ir a un Hospital, coordinación en Hospital, todo bajo cargo de doctor help.
    Caso 3
  • UsuarioEdad
  • Victor A.55
  • Lugar
  • Jerusalem
  • Banco
  • Banco de Occidente
  • Franquicia
  • Visa
  • Tipo
  • Otro
  • El paciente se contacta con fuerte dolor abdominal, se coordina la urgencia con exámenes, todo bajo cargo a doctor help. El paciente queda satisfecho con el servicio doctor help.

    doctor help ON DEMAND

    De acuerdo a las distintas coberturas del mercado actual, se hace necesario contar con servicios diferenciadores que representen acciones de valor para las diferentes instancias involucradas en el proceso, siendo nuestro foco principal “El usuario”, es allí en donde Click Help Net​ se destaca notoriamente.

    Con esta premisa, Click Help Net​, empresa miembro de IATAI ENTERPRISES​, especializada en sistemas de manage care internacional, ha puesto en marcha el programa doctor help ON DEMAND​ , que beneficia a todos aquellos usuarios que no son elegibles a cobertura total, a razón de patologías excluidas, pre existencias y/o extemporaneidad, reduciendo dramáticamente la responsabilidad económica derivada de la atención médica hospitalaria y los servicios asociados como facturas de médicos, especialistas, radiología y patología entre otros.

    Los resultados son extraordinarios y lo confirman muchos clientes a través de sus testimonios y de la inmensa satisfacción de entender el significado real de la palabra servicio como herramienta para mejorar la vida de las personas, es allí en donde
    Click Help Net​ ​se destaca notoriamente.

    Casos relevantes - doctor help ON DEMAND

    Francisco B.

    BANCOLOMBIA

    Pensilvania / USA

    Diagnóstico pre-operatorio: Ruptura de aneurisma en arteria cerebral media derecha.

    Este caso tenía un costo de: USD $700,000

    Con el descuento obtenido gracias a doctor Help,
    el pago quedó en USD $146,000

    TOTAL AHORRO: USD$ 554,000

    Diagnóstico: Hematoma atípico con crecimiento en extensión general en el cuerpo.

    Este caso tenía un costo de: USD $198,879

    Con el descuento obtenido gracias a doctor Help,
    el pago quedó en: USD $15,200

    TOTAL AHORRO: USD $183,679

    Ana Dora P.

    BANCO DE BOGOTÁ

    Miami, FL / USA

    Monica L.

    BANCO DE OCCIDENTE

    Atlanta / USA

    Diagnóstico: Laceraciones de quemadura por 3er grado

    Este caso tenía un costo de: USD $187,043

    Con el descuento obtenido gracias a doctor Help,
    el pago quedó en: USD $1,772

    TOTAL AHORRO: USD $ 185,271

    La autogestión:

    Forma parte de los servicios diferenciales dentro de doctor help​, gestados en el modelo de atención de IATAI​, que consiste en el uso de cualquier prestador de salud en el país en que se encuentre, ya sea por propia elección del titular o los beneficiarios, o también a través de las informaciones de prestadores sugeridos y geo localizados por el Experience Center​.

    Flujo de reembolso de la autogestión:

    La determinación del caso dará paso al pago efectivo del monto solicitado o en su defecto, la comunicación oficial respecto del resultado de la evaluación del siniestro; atendiendo como marco general los gastos usuales, razonables y acostumbrados.

    Una vez finalizada dicha atención, se contacta con el Experience Manager en el Experience Center, al que le solicita la evaluación de los gastos incurridos durante su servicio, dejando constancia por medio de una breve toma de datos que permita generar el caso correspondiente.

    El usuario envía la documentación para la evaluación (facturas de gastos, notas médicas completas, etc.) que será auditada teniendo como base el condicionado general de uso.

    El paciente hace uso libre del servicio médico, acudiendo a los distintos niveles de atención disponibles de acuerdo a su localización.

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